Curso de Gestão de Processos
O curso de Gestão de Processos oferece uma abordagem abrangente e prática para a compreensão e aprimoramento dos processos organizacionais em diversas áreas de atuação. Para os profissionais que buscam otimizar a eficiência e a qualidade dos processos em suas organizações, este curso aborda desde os conceitos fundamentais de gestão de processos até as técnicas avançadas de mapeamento, análise e melhoria contínua. Por meio de estudos de caso, simulações e exercícios práticos, os participantes serão capacitados a identificar oportunidades de otimização, reduzir desperdícios e implementar mudanças que impulsionem a excelência operacional.
CARGA HORÁRIA
14 horas
DISPONIBILIDADE
30 dias
IDIOMA
Português
MODALIDADE
A distância
PÚBLICO-ALVO
Sevidores estaduais e municipais do Estado do Rio de Janeiro
OBJETIVOS
1) Compreender os princípios e conceitos fundamentais da gestão de processos, incluindo a importância da visão sistêmica, da padronização e da melhoria contínua;
2) Desenvolver habilidades para mapear, analisar e documentar os processos organizacionais, identificando oportunidades de otimização e simplificação;
3) Capacitar os participantes a liderar iniciativas de melhoria de processos, aplicando técnicas e ferramentas específicas para promover a eficiência, a qualidade e a inovação nos fluxos de trabalho da organização.
FAZ PARTE DA TRILHA
Trilha de Administração Setorial
FAZ PARTE DA CERTIFICAÇÃO
Gestão de Processos e Projetos
Conteúdo Programático
- Gestão de e por processos
- Valor agregado
- Melhoria e ciclo PDCA
- Indicadores